?

Log in

Previous Entry | Next Entry

Фруктовые дроссели

— На столе два яблока. Возьмите красное.
— Где?
— Перед вами стол. На нём тарелка. На тарелке яблоки. Возьмите красное.
— Стол? Деревянный такой, под белой скатертью?
— Да, в комнате один стол. Возьмите яблоко.
— Какое? Тут тарелка, чайник, корзинка с булочками. Булочки с корицей, с маком и три пирожных.
— Нам не нужны булочки. Возьмите с тарелки красное яблоко.
— С белой тарелки в зелёный цветочек?
— Тарелка у вас может быть любой, это неважно. Возьмите красное яблоко.
— Зелёное или красное?
— Красное.
— Рукой?..

Вы прослушали отрывок из стандартного разговора клиента с оператором ТП.


(с)



— На распределителе две дросселя. Снимите противофазный.
— Где?
— Перед вами бокс. В нём распределитель. В распределителе два дросселя. Снимите противофазный.
— Бокс? Железный такой, с облезлой краской?
— Да, в квартире один бокс. Снимите дроссель.
— Дроссель? Тут квадратная хрень, загогулина, три выключателя: красный и два синих.
— Нам не нужны пакетники. Снимите с распределителя противофазный дроссель.
— Распределитель — это который квадратный с металлическими скобами?
— Распределитель у вас может быть любой, это неважно. Снимите с распределителя противофазный дроссель.
— Металлический или пластиковый?
— Металлический.
— Его можно отвёрткой поддеть? Или он погнётся?..

Вы прослушали отрывок из стандартного разговора клиента с оператором ТП, теперь с точки зрения клиента.


(с)

Comments

( 2 comments — Leave a comment )
neangelas
Apr. 22nd, 2011 11:27 am (UTC)
вяканье с противоположной стороны;Ъ
ой, ты не представляешь как иногда смешно получается с представителями провайдера поговорить. что эти ребята делают в службе тех.поддержки - для меня лично загадка. о,как...
gcc
Apr. 22nd, 2011 11:33 am (UTC)
Операторы колцентра - низший класс, ниже только уборщицы.
Да, у них (в хороших компаниях) постоянные сертификации и обучения, но толку от них немного.
( 2 comments — Leave a comment )

Profile

Основной
gcc
Harry Cane Snr

Latest Month

June 2017
S M T W T F S
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by Keri Maijala