?

Log in

Previous Entry | Next Entry

О добром Киевстаре

У Киевстара всегда был больной сайт, на котором никогда ничего нельзя было найти. Мысленно посылаю лучи бобра Артемию Лебедеву.
Несколько лет тому сайт упростился, тарифы тоже, вся полезная информация всплыла наверх. Счастье.
Ныне регресс налицо. После нескольких редизайнов часть информации потерялась, мертвые ссылки - норма.
Но самый эпичный фейл случился при запуске 3G. И я не о глючащем на всю голову сайте, показывающим галичанам тарифы для Запорожья, или в тарифе 55 показывающем данные тарифа 80.
Дело в том, что тонкости тонкой тарификации неясны вообще. Никто из даже искушенных пользователей (я таких много, как понимаете, знаю) не понял, сколько мегабайт в каком тарифе предоплачено, как работают интернет-пакеты, как работает шейпинг...

На днях новый сюрприз - дневные 50 Мб бонус-пакеты за 3 грн каждый. Если предоплаченный дневной объем выкачан, автоматически предоставляется платный дополнительный. И так четыре раза.
Отдельный больной вопрос - что я об этом не просил, и навязывание услуги, от которой невозможно отказаться, раздражает.
Но мы говорим о сайте, а на нем информацию о новой механике найти мне не удалось, пришлось копировать урл из СМС, по которому отобразилась страничка http://www.kyivstar.ua/kr-620/mm/tariffs/prepaid/rp1/?utm_source=sms_1-2Q9R5H
Страничка почему-то содержит в адресе слово prepaid, хотя я лояльный контрактник уже больше 10 лет.
Относится ли это и к другим тарифам? К каким? Непонятно... если смс не пришла - то не относится или просто смс потерялась?
Коммуникация низкопробная, в общем, в лучших традициях Астелита.

Profile

Основной
gcc
Harry Cane Snr

Latest Month

June 2017
S M T W T F S
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by Keri Maijala